Cliëntervaringen 2022
Om onze behandelingen te evalueren maken wij o.a. gebruik van de CQi. Dit is een uitkomstmaat voor de mate van tevredenheid over de behandeling bij Psychologenpraktijk Van der Vinne uitgevoerd en kan gebruikt worden om de zorg te verbeteren. In 2022 gaven cliënten de behandeling bij Psychologenpraktijk Van der Vinne gemiddeld een 9.00.Op de schaal 'bejegening' gaven cliënten de praktijk een 5.0 (van 5), Cliënten zijn zeer tevreden over het contact, voelen zich serieus genomen en krijgen de zaken op een begrijpelijke manier uitgelegd.
Op de schaal 'uitvoering behandeling' gaven cliënten de praktijk een 4.90 (uit 5). Cliënten geven aan dat de behandeling de juiste voor hun klachten is geweest en de behandeling naar wens werd uitgevoerd.
De schaal 'samen beslissen'gaven de cliënten 4,80 (uit 5) wat betekent dat cliënten positief zijn over de mate van samenwerking met de psycholoog, het idee mee te kunnen/mogen beslissen over de behandeling, maar ook over de mate waarin men geïnformeerd is over behandelingsmogelijkheden, verwachtingen en zelfhulpprogramma's/ondersteuning.
Ten aanzien van de informatie die cliënten over de behandeling kregen (in hoeverre is duidelijk hoe het proces gaat lopen), gaven cliënten ons een 4.80 (uit 5).
INFORMATIE CLIËNTENVERENIGINGEN
Via onderstaande links wordt u doorgestuurd naar passende patiëntenverenigingen:
Depressieve klachten: www.depressievereniging.nl
of www.mindblue.nl/depressie
Angst en dwangklachten, ptss: www.adfstichting.nl
Burn-out: www.burn-out.nl
En ook https://www.psyq.nl/actueel/lees-luister-kijktips
Reacties van Cliënten
Heel persoonlijk gericht
Fijne therapeuten en veiligheid
Persoonlijk, goed bereikbaar, fijne sfeer, privacy in de ruimte zelf, fijne therapeut
Biedt een luisterend oor, wordt verder gekeken dan één behandelaar en bij nodig wordt er overgeschakeld naar een andere
Passende behandeling, goede en luchtige gesprekken, goede adviezen en duidelijke uitleg
Deskundig, betrokken, aansluiten bij, zien wat nodig is
Een goede behandeling gegeven
Duidelijke uitleg testen
Benadering + goed luisteren naar verhaal van kind + vader/leerkracht
Goede begeleiding gehad en nog steeds
Elke persoon geeft een specifieke soort behandeling, en het is heel fijn dat je daaruit kan kiezen wat jij nodig hebt
De behandelaar begrijpt me goed, ik voel me goed bij hem, blij en dankbaar!
De betrokkenheid, oprecht en direct
Deskundig en betrouwbaar, een plek waar je je op je gemak voelt en gehoord/gezien voelt
De hulp die ik heb gekregen bij mijn problemen, het regelmatige contact dat kan worden opgeschaald mocht het slechter gaan
Goed bereikbaar op alle vlakken, meedenkend/oplossend gericht werken, begeleiding is prima, gemoedelijke sfeer